프린터 연결 오프라인 문제 해결 하는 방법

프린터 연결 오프라인 문제는 크게 두 가지 경우로 나눌 수 있습니다.

첫 번째 경우는 컴퓨터와 프린터 사이의 물리적 연결이 끊어진 경우입니다. 예를 들어, USB 케이블이 빠져 있거나, 네트워크가 끊어져 있거나, 프린터에 전원이 꺼져 있거나, 프린터에 잉크나 용지가 없는 경우 등이 있습니다. 이런 경우에는 연결을 다시 확인하거나, 필요한 부품을 교체하거나, 전원을 켜주면 됩니다.
두 번째 경우는 컴퓨터와 프린터 사이의 소프트웨어적 연결이 끊어진 경우입니다. 예를 들어, 프린터 드라이버가 잘못 설치되었거나, 업데이트되었거나, 손상되었거나, 프린터 스풀러 서비스가 작동하지 않거나, SNMP 프로토콜이 문제를 일으키는 경우 등이 있습니다. 이런 경우에는 드라이버를 재설치하거나, 스풀러 서비스를 재시작하거나, SNMP 프로토콜을 사용하지 않게 설정하는 등의 방법으로 해결할 수 있습니다.

프린터 연결 오프라인 문제의 해결 방법은 위에서 언급한 원인에 따라 다르게 적용할 수 있습니다. 다음은 각각의 경우에 대한 구체적인 해결 방법입니다.

USB 케이블로 연결된 프린터의 경우, 다음과 같은 순서로 해결할 수 있습니다.

네트워크로 연결된 프린터의 경우, 다음과 같은 순서로 해결할 수 있습니다.

컴퓨터와 프린터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
컴퓨터와 프린터의 전원을 껐다가 켭니다.
컴퓨터에서 시작 > 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
문제가 되는 프린터를 클릭하고 관리 버튼을 클릭합니다.
드라이버 업데이트 버튼을 클릭하고 지침에 따라 드라이버를 업데이트합니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 인쇄 대기열 버튼을 클릭하고 대기중인 인쇄 작업을 모두 취소합니다.
인쇄를 다시 시도해보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
만약 문제가 여전히 발생한다면, SNMP 프로토콜을 사용하지 않게 설정해보세요. SNMP 프로토콜은 네트워크 프린터의 상태를 모니터링하는 기능이지만, 때로는 오류를 일으킬 수 있습니다. SNMP 프로토콜을 사용하지 않게 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터에서 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터를 선택합니다.
- 문제가 되는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택합니다.
- 포트 탭을 클릭하고 사용중인 표준 TCP/IP 포트를 선택하고 포트 구성 버튼을 클릭합니다.
- 포트 설정 화면 하단의 SNMP 상태 사용 옵션을 체크 해제하고 확인 버튼을 클릭합니다.

이상으로 프린터 연결 오프라인 문제의 원인과 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 이 글이 도움이 되셨다면 좋아요와 댓글을 남겨주세요. 다음 글에서는 또 다른 유용한 정보를 공유하겠습니다. 감사합니다.

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